Datenschutz

Wer wir sind

Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die von Rouw& über die Websites www.kc-ToThePoint.com; und www.uitvaartverzorgingbijdehand.nl und die dort angebotenen Dienstleistungen verarbeitet werden. Indem Sie Ihre persönlichen Daten hinterlassen und auf die Schaltfläche “Abschließen” klicken, erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen und eine Kopie für Ihre eigenen Unterlagen aufzubewahren.

1. Zuständige

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist: Rouw& C.F. Smeetslaan 147, 1901 GL Castricum, Niederlande Tel : 0031611031414 KvK-Nummer 64398900

2. Welche Daten verarbeitet Rouw& und zu welchem Zweck?

2.1. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die Sie bei der Bestellung von Bestattungsdienstleistungen oder Informationen auf der Website eingeben. Dazu gehören folgende personenbezogene Daten: Name, Adressdaten, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Kontonummer.

2.2. Die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten und alle anderen Informationen, die Sie auf der Website eingegeben haben, werden für die Ausführung des Vertrags und insbesondere für die folgenden Zwecke verwendet: (i) Name, Adressangaben, Telefonnummer und E-Mail-Adresse werden verwendet, um die von Ihnen bestellte Bestattungsdienstleistung zu erbringen, von Ihnen angeforderte Informationen zu liefern und/oder die von Ihnen erhaltenen Informationen, Fragen und/oder Beschwerden zu bearbeiten und die Dienstleistung auszuführen. (ii) Ihr Name und Ihre Kontonummer werden für die Zahlungsabwicklung verwendet.

2.3. Wir können die personenbezogenen Daten anonymisieren und dann auf aggregierter und anonymisierter Ebene im Zusammenhang mit unseren Diensten und unserer Website für (i) Forschungszwecke und (ii) zur Optimierung der Dienste und der Website weiter verwenden.

2.4. Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von einem Jahr nach der Anforderung von Informationen und/oder einem Jahr nach Beendigung der Bestattungsdienste.

2.5. Nach Ablauf der vorgenannten Aufbewahrungsfristen werden wir die personenbezogenen Daten unverzüglich vernichten und/oder anonymisieren, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten länger aufzubewahren. Im letzteren Fall werden diese spezifischen personenbezogenen Daten für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist aufbewahrt.

3. Sicherheitsmaßnahmen und Verarbeiter

3.1. Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten haben wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen. Diese sichern Ihre personenbezogenen Daten gegen unbefugte oder unrechtmäßige Verarbeitung und gegen zufälligen Verlust, Zerstörung oder Beschädigung.

3.2. Zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten bedienen wir uns der Dienste Dritter, sogenannter Auftragsverarbeiter. Diese Auftragsverarbeiter verarbeiten die personenbezogenen Daten ausschließlich in unserem Auftrag. Wir haben mit den Auftragsverarbeitern einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, der den Auftragsverarbeiter verpflichtet, alle Verpflichtungen aus dem Datenschutzgesetz, der Europäischen Datenschutzgrundverordnung und dieser Datenschutzerklärung einzuhalten. Eine Liste unserer Auftragsverarbeiter kann über info@kc-ToThePoint angefordert werden.

4. Recht auf Einsichtnahme, Löschung und Beschwerden

4.1. Über unseren Kundendienst (info@kc-ToThePoint.com) können Sie bei uns einen Antrag auf Einsicht, Erhalt, Änderung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten stellen. Wir werden Ihre Anträge stets unverzüglich bearbeiten und Sie in jedem Fall innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags darüber informieren, was wir daraufhin unternommen haben. Sollten wir Ihrem Ersuchen nicht nachkommen, werden wir dies stets näher erläutern.

4.2. Wenn Sie gegen die (weitere) Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen möchten, können Sie sich auch an unseren Kundendienst wenden (info@kc-ToThePoint.com). Wir werden den Widerspruch unverzüglich, in jedem Fall aber innerhalb eines Monats, bearbeiten und die betreffenden personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, wir sind aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung zur Aufbewahrung der betreffenden personenbezogenen Daten verpflichtet. Ist Letzteres der Fall, werden wir Sie entsprechend informieren.

4.3. Wenn Sie Beschwerden über die Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder Ihre Anfragen bearbeiten, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden (info@kc-ToThePoint.com). Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, können Sie selbstverständlich jederzeit von Ihrem Recht Gebrauch machen, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl) einzureichen oder das zuständige Gericht anzurufen.

4.4. Alle anderen Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzrichtlinie können Sie auch an unseren Kundendienst (info@kc-ToThePoint.com) richten.

5. Änderungen

Diese Datenschutzrichtlinie kann geändert werden. Änderungen werden auf den Websites bekannt gegeben. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen.

6. Links zu anderen Websites

Die Websites enthalten eine Reihe von Links zu anderen Websites. Wir können jedoch nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wie diese Parteien mit Ihren Daten umgehen. Bitte lesen Sie gegebenenfalls die Datenschutzerklärung der Website, die Sie besuchen.